Protopersonas y Protojourney

A la hora de crear los modelos que definen quien sería el usuario de nuestro producto y por qué tuve la suerte de contar con un estudio realizado por la propia empresa 2gether, donde mostraba quienes eran sus usuarios, como eran y como usaban las criptodivisas.

Ahora sí: ya sabemos quiénes son los usuarios de cripto y para qué la usanMedium

Esto me ayudo a realizar dos Protopersonas que se encontraban entre los rangos de características del estudio.

Una vez tenía definidos mis modelos de usuarios era el paso de ver como se comportarían en la vida real, como podría mejorar sus experiencias alrededor del problema declarado y sus puntos en común, mediante Protojourneys.

En ambos casos mis Protopersonas se distraían fácilmente a la hora de realizar transacciones con Criptodivisas, aunque por diferentes motivos.